쇼핑몰을 통한 판매 이제 막차일까요?
쇼핑몰 판매를 시작하는 것은 경쟁이 심화될대로 된 시장에 뛰어드는 것이니만큼 성공 가능성이 낮다고 우려하는 목소리가 틀린말은 아닙니다.
그러나 쇼핑몰판매를 제대로 이해하면서, 시장변화에 적응해 나갈 능력을 갖춘 판매자는 지금 진입한다고 해도 준비만 잘한다면 충분히 성공할 수 있습니다.
성공을 부르는 쇼핑몰을 제작하려면?
오프라인 매장은 매장 앞을 지나는 고객을 붙잡기 위해 진열장에 상품을 디스플레이하는데
상당한 공을 들입니다. 고객을 매장안으로 끌어오기 위해서입니다.
온라인 쇼핑몰도 마찬가지입니다. 메인페이지만 보고도 사고싶은 마음이 들도록 해야하기
때문입니다.
카테고리를 결정할 때, 판매자입장 또는 업계입장에서 분류하는 방법으로 카테고리를 쉽게 결정합니다. 이렇게 되면 판매자입장에서는 구분되어 좋기는 하지만, 실 고객, 즉 방문자 입장에서는 메뉴별 내용을 쉽게 이해를 못할 수 있습니다. 가장 좋은것은 고객입장에서 주로 검색하는 말, 또는 사용하는말로 사용해야 홍보정책이 반영된 카테고리라 할 수 있습니다.
예) 한 포탈사이트의 자연어검색을 참조해보시면 소비자가 주로 검색하는 단어를 알 수가 있습니다.
인터넷에 물건을 사는 고객은 오감중 시각에 의존할 수 밖에 없습니다. 상품을 소개할때는 고객의 시각을 사로잡는 고급화된디자인을 활용한다면 고객의 마음을 사로잡을 수 있을것입니다.
제품을 판매할 목적으로 제품정보 전달만 주력할 것이 아니라, 고객들에게 보는 즐거움까지 준다면 제품판매 뿐 아니라 쇼핑몰을 알리는 데에도 큰효과가 있습니다.
제품동영상으로 제품판매 뿐만아니라 쇼핑몰홍보까지 1석2조의 효과가 있습니다.
후기이벤트, 리뷰메뉴등을 통한 사용자들의 UCC를 확보하면, 사용자들은 이곳에 등록된 UCC를보고 구매욕을 자극받습니다. 또한 포인트나 적립금을 받은 고객들은 다른상품을 재구매하는 효과로 매출에 도움을 줍니다.
구매자들이 직접 올리기 때문에 사진의 질이 좋진 않지만, 구매자들 본인 입장이기 때문에 구매욕을 더 자극받습니다.
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